Существуют разные причины, по которым не работает микрофон в Скайпе. Иногда это случается из-за аппаратного повреждения устройства, а иногда — по причине программных сбоев со стороны операционной системы. Почему это произошло? Что делать при отсутствии сигнала, и как решить проблему?

Популярные причины, по которым микрофон не работает в Skype

Список причин, из-за которых ноутбук или персональный компьютер не видит микрофон в Skype, сравнительно небольшой. В него входят такие явления:

  1. Физические дефекты устройства звукозаписи. Проблема непопулярна, поскольку микрофоны редко выходят из строя без внешнего воздействия. В большинстве случаев к этому приводят неосторожные действия пользователя.
  2. Нарушение правил подключения. Явление достаточно распространенное, т.к. люди часто вставляют штекер устройства звукозаписи в неподходящий порт.
  3. Ошибочные параметры разъемов в диспетчере Realtek HD. Неподходящие настройки драйвера звуковой карты провоцируют сбои в работе аудиооборудования.
  4. Системные ошибки. Нередко уровень сигнала находится на минимальном значении, из-за чего пользователь не может нормально общаться через скайп.
  5. Проблемы с мессенджером. Из-за планового обновления или устаревания версии приложения возможны различные сбои. Чтобы устранить их, следует провести переустановку программы.

    Девушка на кровати с компьютером и собакой

    Часто причиной неисправности микрофона в скайпе становится сбой ПО.

Это базовые неприятности, которые затрагивают работу устройства звукозаписи и программы. Специалисты разработали эффективные методы для решения проблем и восстановления работоспособности аудиооборудования.

Проверка исправности микрофона через тестовый звонок

Если были обнаружены ошибки, связанные с микрофоном при запуске Skype, следует попробовать выполнить тестовый звонок. Процедура полностью бесплатна и доступна для всех версий мессенджера на Windows 7 и Windows 10. Чтобы воспользоваться функцией, следует провести такие манипуляции:

  1. В меню контактов найти пункт «Echo/Sound Test Service».
  2. Нажать на клавишу вызова и следовать инструкциям. Перед этим следует разрешить программе подключаться к аудиоустройствам.
  3. В ходе разговора автоматический оператор запишет голосовое сообщение, а затем воспроизведет его.
  4. Если ошибки отсутствуют, пользователь сможет услышать свой голос и звук со стороны собеседника.

Как решить проблему с неработающим микрофоном

Большинство проблем с неработоспособностью микрофона в Skype можно решить без привлечения специалистов. Если неполадки связаны с механическими дефектами аудиооборудования, придется обратиться за помощью к мастеру.

Переподключение устройства

На материнской плате любого компьютера есть порты для подсоединения звуковых устройств. В стационарных ПК они обозначены соответствующим цветом, а на ноутбуках имеют иконки. Для устройства звукозаписи используется розовая маркировка.

При отсутствии сигнала от внешнего аксессуара (от наушников), стоит проверить правильность подключения. Возможно, штекер вставлен в неподходящий порт, поэтому система отказывается реагировать на него.

Разъемы на компьютере для подключения микрофона и наушников

Микрофон, подключенный в неверный разъем, работать не будет.

Выбор устройства

Чтобы активировать аудиоустройство в Skype 8 версии и выше, нужно сделать следующее:

  1. Нажать на вкладку «Еще», обозначенную иконкой многоточия, найти пункт «Настройки».
  2. Перейти в раздел «Звук и видео».
  3. Найти кнопку «Устройство связи по умолчанию», которая находится напротив вкладки «Микрофон».
  4. Из предложенного списка выбрать название подключенного к компьютеру микрофона.
  5. Закрыть окно с настройками, нажав на крестик в верхнем углу слева.

После таких манипуляций сигнал от микрофона должен появиться.

Настройка звукового драйвера

Нередко проблемы с микрофоном объясняются неправильной настройкой драйверов на Windows 7/10. Из-за этого случается переназначение портов, поэтому разъему для устройств звукозаписи присваиваются функции динамиков.

Для проверки настроек нужно выполнить такие операции:

  1. Открыть вкладку «Пуск» и зайти в «Панель управления».
  2. Найти иконку с настройками аудиооборудования (VIA HD Audio, Realtek HD и т.д.).
  3. Посмотреть в открывшемся окне, какому порту присвоены функции записи звука.
  4. При наличии ошибок, поменять настройки и проверить состояние устройства.

Если внесенные изменения не улучшили ситуацию, следует перезапустить ПК.

Настройка параметров Скайпа

Иногда приложение не видит микрофон по причине неправильно выбранных параметров в настройках. Исправить это несложно.

Для начала следует открыть вкладку с настройками звука и опуститься к пункту микрофона. Если к компьютеру подключено несколько приборов, стоит выбрать приоритетный и отрегулировать уровень сигнала. Дальше следует сохранить настройки, и проверить работоспособность техники. Если после выполненных действий проблема по-прежнему беспокоит вас, необходимо переустановить ОС Windows или оценить состояние звуковой карты. Возможно, она сгорела в результате износа или неправильной эксплуатации.

Поиск неполадок в Windows

В некоторых случаях проблемы с аудиооборудованием затрагивают конфигурацию операционной системы. Иногда пропадает не только сигнал с микрофона, но и звук динамиков, что связано с незапущенной службой Windows Audio. Для проверки компонента стоит нажать правой клавишей мыши по пункту «Мой компьютер» и найти меню «Управление».

После этого вы увидите окно с настройками ПК, где есть вкладка «Службы». В открывшемся списке нужно найти пункт «Windows Audio». По умолчанию выбрано значение «Работает» и тип запуска «Автоматически».

В случае если служба деактивирована, нужно включить ее и перезапустить систему.

Для обнаружения программных сбоев можно использовать «Средство устранения неполадок Windows». Эта стандартная утилита проведет поиск возможных ошибок и предложит эффективные варианты для их устранения. Ее можно найти через поисковую строку на панели задач (в Виндовс 10) или через «Панель управления». Пользователю нужно следовать инструкциям инструмента и следить за статусом проверки в соответствующем окне.

Переустановка программы

Если после проведенных действий микрофон отказывается работать, стоит попробовать удалить текущую версию Скайп. На его место установить более новый выпуск. Также следует порекомендовать такой способ собеседнику.

Обновление скайп

Один из вариантов восстановить работу микрофона — обновить Skype.

Выдача прав доступа к микрофону

Чтобы разрешить приложениям подключаться к аудиооборудования компьютера, необходимо поменять отдельные настройки конфиденциальности.

Windows 10 автоматически ограничивает доступ стороннего ПО к различным аппаратным комплектующим, поэтому отсутствие отклика со стороны микрофона в Скайп может объясняться этой причиной. Для предоставления прав стоит провести такие манипуляции:

  1. Зайти в меню «Пуск».
  2. Нажать на «Параметры».
  3. Выбрать раздел «Конфиденциальность».
  4. Опуститься к пункту «Микрофон».
  5. Активировать кнопку «Разрешить приложениям использовать мой микрофон».

После перезагрузки компьютера проблема должна исчезнуть.

Подключение к другому разъему

При отсутствии положительных результатов после использования предыдущих способов, следует попробовать подключить микрофон к другому разъему. Но это касается только внешних гаджетов, подключенных через порт 3.5 мм или USB.

Также для диагностики оборудования можно подсоединить его к другому ПК, смартфону или ноутбуку с соответствующими интерфейсами. Если на стороннем устройстве аксессуар работает без сбоев, значит проблема связана с вашим компьютером.

Изменение настроек в ОС

Последний метод сводится к изменению параметров операционной системы. Нередко из-за программных сбоев или внепланового отключения питания настройки компонентов ПК могут сброситься. Для устранения неполадок со звуком следует воспользоваться «Панелью управления» и разделом «Звуки».

В открывшемся окне будут отображены все активированные микрофоны. Возле устройства, которое выбрано по умолчанию, должна отображаться иконка зеленой галочки.

Панель "звуки"

Возле активированного устройства должна стоять зеленая галочка.

Если речь идет о лэптопе, то название устройства должно соответствовать приложению драйвера, например Conexant Smart Audio или Realtek HD. Если микрофон не активирован, стоит кликнуть по нему правой клавишей мыши, найти кнопку «использовать по умолчанию». Для сохранения изменений остается кликнуть на «ОК». Корректность исправлений проверяется тестовым звонком.

А вы сталкивались с неполадками микрофона при использовании Skype? Какие действия помогли вам решить проблему? Оставьте свой отклик.

 

Похожие статьи