Что делать, если микрофон в Дискорде не работает

«Дискорд» — это современный мессенджер, использующийся для общения во время работы или игр. Приложение отличается высоким качеством звука и улучшенным набором функций, если сравнивать с популярным RaidCall. Однако иногда случаются технические проблемы, например, не работает микрофон в «Дискорде», искажается изображение собеседника.

Описание мессенджера «Дискорд»

Данная программа используется не только для проведения аудио-, видеоконференций, но и для гейминга, т.к. она поддерживает возможность стриминга через ноутбук.

Набор функций:

1. Общение. Можно использовать видеосвязь, чтобы слышать и видеть собеседника, отправлять файлы, писать текстовые сообщения.
2. Трансляция музыки.
3. Создание кланов и гильдий для объединения пользователей.
4. Демонстрация экрана персонального компьютера.
5. Интеграция с другими распространенными сервисами.
6. Управление системными сигналами.

Современный кодекс OPUS обеспечивает качественную голосовую связь.

Причины неполадок с микрофоном

Если человека не слышно или звук плохой, то неполадки бывают программными и аппаратными:

1. Поломка микрофона. В таком случае его необходимо заменить. Работоспособность можно проверить в аналогичных программах или на другом ПК.
2. Ошибка при подключении. Пользователь мог ошибиться и перепутать кабели для наушников и микрофона.
3. Повреждена звуковая карта или материнская плата. Достаточно запустить полную диагностику в «Виндовс».
4. Нет соответствующих драйверов или установка завершилась некорректно. Нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть во вкладке «Звуковые устройства». Если гаджет обнаружен правильно, он будет подписан, в другом случае появится восклицательный знак.
5. Неправильная настройка софта. Нужно зайти в настройки и изменить параметры.
6. Конфликт между устройствами.

Способы решения проблемы

Разработчик «Дискорда» рекомендует следующие способы решения проблемы.

Проверка работы микрофона

Сначала нужно проверить работоспособность микрофона:

1. Подключить устройство к персональному компьютеру.
2. Открыть панель управления и зайти во вкладку с оборудованием.
3. Перейти в раздел «Звук».

Если с ним нет проблем, то появится запись о подсоединенном гаджете.

Проверка в «Дискорде»

Работу микрофона в самой программе можно проверить по следующей схеме:

1. Зайти в настройки.
2. Найти вкладку «Голос» и отметить, какое устройство используется как основное.
3. Повысить чувствительность.

Если микрофон не определяется, то он не работает.

Обновление драйверов

Обновить софт в «Виндовс» можно, перейдя в диспетчер устройств и найдя нужный гаджет в нем. Затем необходимо нажать на кнопку «Обновление драйвера». Операционная система должна быть лицензионной, иначе компьютер не сможет подключиться к библиотеке с софтом.

Выход из «Дискорда»

В некоторых случаях достаточно выйти из программы и включить ее снова. Это помогает редко, потому что в данном случае проблема заключается в ошибке, произошедшей при запуске.

Запуск «Дискорда» от имени администратора

Если пользователь запустил игру с функцией повышенного доступа, то «Дискорд» не получит необходимые PTT-ключи. Чтобы исправить это, необходимо включить программу в режиме администратора. Пользователю нужно:

1. Кликнуть на ярлык правой кнопкой мыши.
2. Выбрать пункт «Администратор».

Отключение эксклюзивного режима в Windows

Эксклюзивный режим — это особая закрытая версия «Виндовс». Она поддерживает установку программ только из официального магазина «Майкрософт». Это означает, что человек не сможет загрузить «Гугл Хром», «Яндекс.Браузер» и т.д. При попытке скачать на персональный компьютер программу не из списка разрешенных появится уведомление.

Из эксклюзивного режима легко выйти. Для этого пользователю придется зайти в Microsoft Store. Он автоматически располагается в меню «Пуск» и в панели задач. В Microsoft Store остается нажать на кнопку «Выйти из режима S». Изменение настроек требует нескольких секунд.

Сброс настроек голоса

Метод эффективен, если сбой возник в программе Discord для компьютера или после замены старой гарнитуры на новую. Как решить проблему:

1. Нажать на значок «Настройки пользователя» в нижнем левом углу окна Discord.
2. Найти «Голос и видео» (в разделе «Настройки приложения»).
3. Прокрутить вниз и найти «Сбросить настройки голоса».
4. Затем кликнуть Ok, чтобы подтвердить свой выбор, и подождать, пока Discord обновится.

Изменение режима с Voice activity на Push to talk

Если все предыдущие способы не дали результата, остается переключить работу микрофона с постоянной на ограниченную, т.е. гарнитура будет передавать звук только при нажатии на выбранную кнопку. В своих обзорах пользователи пишут, что данный метод помог им. Однако долго общаться с другом, одновременно играя в компьютер, будет неудобно.

Обращение в техническую поддержку

После появления неполадок нужно сразу же обратиться в техническую поддержку. Оператор легко выявит причину сбоя и предложит решение. Однако, если проблемы начались после обновления, придется отправить сведения о компьютере и полностью описать произошедшее. Техподдержка работает круглосуточно и без выходных. Связаться с работником можно в чате, по электронной почте и телефону.

Отзывы пользователей о «Дискорде»

Григорий, 24 года, Санкт-Петербург: «Многие мои друзья пользуются этой программой, потому что здесь можно не только общаться, но и создавать тематические каналы для размещения контента. «Дискорд» связан с другими сервисами, поэтому удобно следить за популярными личностями. Качество звука хорошее, его легко настроить нажатием 2 клавиш. Всем советую этот мессенджер, потому что он является объединением всех предыдущих.»

Евгений, 30 лет, Новосибирск: «Дискорд» по сравнению с RaidCallлучше, т.к. в последнем бесплатные каналы нельзя закрыть от вмешательства людей, которые портят весь диалог в группе. Программы отличаются набором функций. В RaidCall большая часть доступна только на платной основе. Интерфейс «Дискорда» простой и интуитивно понятный. Для геймеров данная площадка точно подходит, т.к. есть возможность сделать клан для совместной игры.»

Екатерина, 19 лет, Москва: «Это хороший софт для стримеров. Я тоже пользуюсь для общения с подругами во время игры. Все настраивается легко, однако у меня произошла неизвестная ошибка. Из-за нее приходится включать микрофон, нажимая на кнопку на клавиатуре. На телефоне использовать программу немного удобнее и проще, чем на ПК, но это дело вкуса и привычки».

Андрей, 16 лет, Нижний Новгород: «Дискорд» — это лучшая замена «Скайпа» и других мессенджеров. Отдельно хочу похвалить быстроту регистрации. Достаточно вписать почту, желаемый пароль и придумать никнейм. Нет ограничений по количеству участников конференций, чатов. Еще здесь высокое качество звука. Собеседник слышит меня без искажений, я его тоже. Видеосвязь уже не могу похвалить. Она почти не отличается от той, что представлена в «Скайпе».

Алена, 21 года, Томск: «Если вы хотите нормально общаться с людьми, не слыша кряхтение, лишний шум и т.д., тогда точно нужно установить «Дискорд». Тут есть функция, которая выключает микрофон, когда я молчу. Это позволяет исключить появление посторонних звуков. Еще всегда можно узнать, чем заняты мои друзья, т.к. есть возможность указать, в какую игру играешь. Я люблю программу за удобство и красивый дизайн».