“Дискорд” – это современный мессенджер, использующийся для общения во время работы или игр. Приложение отличается высоким качеством звука и улучшенным набором функций, если сравнивать с популярным RaidCall. Однако иногда случаются технические проблемы, например, не работает микрофон в “Дискорде”, искажается изображение собеседника.

Дискорд

Описание мессенджера “Дискорд”

Данная программа используется не только для проведения аудио-, видеоконференций, но и для гейминга, т.к. она поддерживает возможность стриминга через ноутбук.

Набор функций:

  1. Общение. Можно использовать видеосвязь, чтобы слышать и видеть собеседника, отправлять файлы, писать текстовые сообщения.
  2. Трансляция музыки.
  3. Создание кланов и гильдий для объединения пользователей.
  4. Демонстрация экрана персонального компьютера.
  5. Интеграция с другими распространенными сервисами.
  6. Управление системными сигналами.

Современный кодекс OPUS обеспечивает качественную голосовую связь.

Причины неполадок с микрофоном

Если человека не слышно или звук плохой, то неполадки бывают программными и аппаратными:

  1. Поломка микрофона. В таком случае его необходимо заменить. Работоспособность можно проверить в аналогичных программах или на другом ПК.
  2. Ошибка при подключении. Пользователь мог ошибиться и перепутать кабели для наушников и микрофона.
  3. Повреждена звуковая карта или материнская плата. Достаточно запустить полную диагностику в “Виндовс”.
  4. Нет соответствующих драйверов или установка завершилась некорректно. Нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть во вкладке “Звуковые устройства”. Если гаджет обнаружен правильно, он будет подписан, в другом случае появится восклицательный знак.
  5. Неправильная настройка софта. Нужно зайти в настройки и изменить параметры.
  6. Конфликт между устройствами.

Причины неполадок

Способы решения проблемы

Разработчик “Дискорда” рекомендует следующие способы решения проблемы.

Проверка работы микрофона

Сначала нужно проверить работоспособность микрофона:

  1. Подключить устройство к персональному компьютеру.
  2. Открыть панель управления и зайти во вкладку с оборудованием.
  3. Перейти в раздел “Звук”.

Проверка работы микрофона

Если с ним нет проблем, то появится запись о подсоединенном гаджете.

Проверка в “Дискорде”

Работу микрофона в самой программе можно проверить по следующей схеме:

  1. Зайти в настройки.
  2. Найти вкладку “Голос” и отметить, какое устройство используется как основное.
  3. Повысить чувствительность.

Если микрофон не определяется, то он не работает.

Обновление драйверов

Обновить софт в “Виндовс” можно, перейдя в диспетчер устройств и найдя нужный гаджет в нем. Затем необходимо нажать на кнопку “Обновление драйвера”. Операционная система должна быть лицензионной, иначе компьютер не сможет подключиться к библиотеке с софтом.

Обновление драйверов

Выход из “Дискорда”

В некоторых случаях достаточно выйти из программы и включить ее снова. Это помогает редко, потому что в данном случае проблема заключается в ошибке, произошедшей при запуске.

Запуск “Дискорда” от имени администратора

Если пользователь запустил игру с функцией повышенного доступа, то “Дискорд” не получит необходимые PTT-ключи. Чтобы исправить это, необходимо включить программу в режиме администратора. Пользователю нужно:

  1. Кликнуть на ярлык правой кнопкой мыши.
  2. Выбрать пункт “Администратор”.

Запуск Дискорда

Отключение эксклюзивного режима в Windows

Эксклюзивный режим – это особая закрытая версия “Виндовс”. Она поддерживает установку программ только из официального магазина “Майкрософт”. Это означает, что человек не сможет загрузить “Гугл Хром”, “Яндекс.Браузер” и т.д. При попытке скачать на персональный компьютер программу не из списка разрешенных появится уведомление.

Из эксклюзивного режима легко выйти. Для этого пользователю придется зайти в Microsoft Store. Он автоматически располагается в меню “Пуск” и в панели задач. В Microsoft Store остается нажать на кнопку “Выйти из режима S”. Изменение настроек требует нескольких секунд.

Сброс настроек голоса

Метод эффективен, если сбой возник в программе Discord для компьютера или после замены старой гарнитуры на новую. Как решить проблему:

  1. Нажать на значок “Настройки пользователя” в нижнем левом углу окна Discord.
  2. Найти “Голос и видео” (в разделе “Настройки приложения”).
  3. Прокрутить вниз и найти “Сбросить настройки голоса”.
  4. Затем кликнуть Ok, чтобы подтвердить свой выбор, и подождать, пока Discord обновится.

Сброс настроек голоса

Изменение режима с Voice activity на Push to talk

Если все предыдущие способы не дали результата, остается переключить работу микрофона с постоянной на ограниченную, т.е. гарнитура будет передавать звук только при нажатии на выбранную кнопку. В своих обзорах пользователи пишут, что данный метод помог им. Однако долго общаться с другом, одновременно играя в компьютер, будет неудобно.

Обращение в техническую поддержку

После появления неполадок нужно сразу же обратиться в техническую поддержку. Оператор легко выявит причину сбоя и предложит решение. Однако, если проблемы начались после обновления, придется отправить сведения о компьютере и полностью описать произошедшее. Техподдержка работает круглосуточно и без выходных. Связаться с работником можно в чате, по электронной почте и телефону.

Отзывы пользователей о “Дискорде”

Григорий, 24 года, Санкт-Петербург: “Многие мои друзья пользуются этой программой, потому что здесь можно не только общаться, но и создавать тематические каналы для размещения контента. “Дискорд” связан с другими сервисами, поэтому удобно следить за популярными личностями. Качество звука хорошее, его легко настроить нажатием 2 клавиш. Всем советую этот мессенджер, потому что он является объединением всех предыдущих.”

Евгений, 30 лет, Новосибирск: “Дискорд” по сравнению с RaidCallлучше, т.к. в последнем бесплатные каналы нельзя закрыть от вмешательства людей, которые портят весь диалог в группе. Программы отличаются набором функций. В RaidCall большая часть доступна только на платной основе. Интерфейс “Дискорда” простой и интуитивно понятный. Для геймеров данная площадка точно подходит, т.к. есть возможность сделать клан для совместной игры.”

Екатерина, 19 лет, Москва: “Это хороший софт для стримеров. Я тоже пользуюсь для общения с подругами во время игры. Все настраивается легко, однако у меня произошла неизвестная ошибка. Из-за нее приходится включать микрофон, нажимая на кнопку на клавиатуре. На телефоне использовать программу немного удобнее и проще, чем на ПК, но это дело вкуса и привычки”.

Андрей, 16 лет, Нижний Новгород: “Дискорд” – это лучшая замена “Скайпа” и других мессенджеров. Отдельно хочу похвалить быстроту регистрации. Достаточно вписать почту, желаемый пароль и придумать никнейм. Нет ограничений по количеству участников конференций, чатов. Еще здесь высокое качество звука. Собеседник слышит меня без искажений, я его тоже. Видеосвязь уже не могу похвалить. Она почти не отличается от той, что представлена в “Скайпе”.

Алена, 21 года, Томск: “Если вы хотите нормально общаться с людьми, не слыша кряхтение, лишний шум и т.д., тогда точно нужно установить “Дискорд”. Тут есть функция, которая выключает микрофон, когда я молчу. Это позволяет исключить появление посторонних звуков. Еще всегда можно узнать, чем заняты мои друзья, т.к. есть возможность указать, в какую игру играешь. Я люблю программу за удобство и красивый дизайн”.

Похожие статьи