Легко ли Вам найти необходимую информацию на сайте?
Нашел все и сразу
94.32%
Сначала не очень, но потом сориентировался
4.22%
Все далось с трудом
1.46%
Проголосовало: 616

Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему

Подключить пару Bluetooth-наушников к компьютеру с Windows довольно просто. Они, как правило, работают “из коробки”. Но иногда блютуз-гарнитура, с которой уже было установлено сопряжение, и вы ранее легко подключали её на вашем ПК или ноутбуке, внезапно перестаёт работать. Часто единственный способ снова успешно подключиться — это разорвать пару и вновь выполнить сопряжение устройств. Но если проблема возникает снова, нужно попробовать другое решение.

Компьютер или ноутбук не видит блютуз-наушники: что делать

Неопределение наушников ПК под управлением Windows может быть результатом ряда факторов: от конфликтов кодека Bluetooth, сбоев операционной системы до неправильного выбора настроек или даже физического повреждения самих внешних аудиоустройств. Если компьютер не определяет беспроводные наушники, сначала попробуйте следующее:

  • Посмотрите, включена ли громкость на ноутбуке или ПК. Вполне может быть, что вы случайно отключили звук.
  • Проверьте, включена ли гарнитура. Да, это элементарное действие, но многие забывают, что современные модели наушников имеют собственный выключатель или кнопку питания.

Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему

  • Отключите другие внешние аудиоустройства.
  • Внимательно осмотрите кабель гарнитуры на предмет повреждений: просто двигайтесь пальцами по длине провода, расправляя или поворачивая его. Услышали внезапный всплеск звука или статические помехи, кабель придётся заменить.
  • Перезагрузите приложение или программу, в которой вы слушаете музыку/смотрите видео и т. д.
Мнение эксперта
Юрий Попов
Юрий Попов
Звукоинженер, в профессии более 10 лет
Задать вопрос
Обязательно проверьте элементы управления звуком в приложении. Иногда у медиаплееров и браузеров есть собственные настройки и элементы управления, влияющие на вывод звука.

Если после всего вышеперечисленного ноутбук или компьютер с Windows 7, 8 или 10 всё ещё не видит блютуз-наушники, переходите к методам, описанным ниже.

Уменьшите количество подключенных Bluetooth-устройств

Необязательно отключать все гаджеты, сопряженные с вашим ПК по блютуз. Просто попробуйте уменьшить их количество. Обычно любая операционная система вполне может подключаться к нескольким устройствам Bluetooth, но вероятность перегруза всё же есть. Не нужно удалять все подключения, отключите то устройство, которое в данный момент не используете:

  • одновременно зажмите клавиши Win и K;
  • в открывшейся панели найдите неиспользуемое устройство (может, несколько);
  • кликните “Отключить”.

Теперь стоит перезагрузить систему, чтобы настройки сохранились, а затем пробуйте подключить свои наушники к Bluetooth компьютера.

Перезапустите Bluetooth

В случае, когда компьютер или ноутбук не видит беспроводные наушники через блютуз, не будет лишним перезагрузить само приложение Bluetooth в системе:

  • щёлкните иконку центра уведомлений на панели задач;

Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему

  • в открывшейся панели кликните на Bluetooth, это действие выключит функцию (если она была включена);
  • перезагрузите компьютер;
  • вновь зайдите в панель задач, нажав кнопку Bluetooth, снова включите его.

Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему

Подключите наушники, они должны появиться как устройство воспроизведения.

Используйте средство устранения неполадок Bluetooth

Это вообще очень полезная функция, которая предусмотрена в Windows 8, 10 и 11. Запустить её просто:

  • зайдите в “Настройки”;
  • затем в “Обновление и безопасность”;
  • щёлкните на вкладку “Устранение неполадок”;
  • скрольте до “Дополнительные средства устранения неполадок”;

Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему

  • Теперь надо выбрать средство устранения неполадок Bluetooth и запустить его.

Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему

После проверки примените все рекомендованные исправления и перезапустите систему.

Устраните неполадки оборудования

Когда компьютер не видит беспроводные наушники через блютуз, а предыдущие действия не помогли решить проблему, воспользуйтесь ещё одной встроенной функцией системы.

Мнение эксперта
Юрий Попов
Юрий Попов
Звукоинженер, в профессии более 10 лет
Задать вопрос
Работа со средством устранения неполадок оборудования требует некоторой сноровки и внимательности. Если не уверены, что сможете всё сделать правильно, лучше этот способ пропустить.

Итак, что делать:

  • откройте окно “Выполнить”, одновременно зажав клавиши Win и R;
  • в строку поиска введите: msdt.exe -id DeviceDiagnostic;
  • запустите функцию;
  • примените предложенные системой исправления.

Перезапустите компьютер.

Обновите блютуз-драйверы

Устаревший драйвер Bluetooth иногда вызывает проблемы при сопряжении компьютера с некоторыми внешними устройствами. Попробуйте его обновить:

  • удостоверьтесь, что Bluetooth-функция активна;
  • откройте диспетчер устройств;
  • рядом с вкладкой Bluetooth будет флажок, кликните на него, чтобы развернуть устройства;
  • правой клавишей мышки щелкайте на блютуз-чип, в появившемся окне кликните на “Обновить драйвер”;

Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему

Если будут обновления, установите их, затем перезагрузите ПК или ноутбук.

Откат программного обеспечения Bluetooth до предыдущего обновления

Бывает, автоматически обновлённый драйвер блютуз почему-то становится несовместим с беспроводными наушниками, и ноутбук или ПК не видит внешние Bluetooth-устройства. Если до этого ваша гарнитура отлично работала, то стоит откатить драйвер до предыдущей версии. Сделать это просто:

  • в диспетчере устройств найдите вкладку Bluetooth и разверните её;
  • кликните по чипу правой клавишей мышки, перейдите в “Свойства”;
  • найдите вкладку “Драйвер”, щёлкните на “Откатить драйвер”.

Когда процесс закончится, перезагрузите ПК/ноутбук.

Мнение эксперта
Юрий Попов
Юрий Попов
Звукоинженер, в профессии более 10 лет
Задать вопрос
На некоторых наушниках Bluetooth установлена собственная прошивка. Проверьте, доступно ли для неё обновление. Это может решить массу проблем, с которыми сталкивается устройство. Только убедитесь, что гарнитура полностью заряжена. Ещё такие аудиоустройства часто имеют проприетарные приложения, выпущенные производителем. Проверьте, есть ли приложение для ваших наушников, и установите его.

Если после всех мероприятий, описанных выше, ваш компьютер не видит наушники через Bluetooth, можно попробовать ещё несколько способов исправить ситуацию, которые подробно описаны здесь. Попробуйте использовать аудиодевайсы с другими устройствами, например с телефоном, и посмотрите, сможет ли беспроводная гарнитура поддерживать с ним соединение.

А у вас была ситуация, когда ноутбук перестал видеть блютуз-наушники? Как вы решили эту проблему?

Удалось ли Вам найти необходимую информацию в статье?
Да, полностью
40.54%
Частично, информация поверхностная
13.51%
Вообще не нашел то, что искал
45.95%
Юрий Попов
Звукоинженер, хорошо разбирается в микрофонах и звукоснимателях. Музыкант, играет на гитаре, бас-гитаре. Увлекается экстремальными видами спорта альпинизмом, горнолыжным спортом. Воспитывает дочь.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Новые статьи

Adblock
detector