Содержание
Пользователи телефонов часто жалуются на плохое качество связи или полное пропадание голоса при разговоре с собеседником. Эта неполадка микрофонов Xiaomi наблюдается не только на старых моделях, но и на современных аппаратах, таких как Redmi Note 8 и 9.
Не стоит сразу нести гаджет мастеру, ведь некоторые причины неисправностей можно выявить и устранить своими силами.
Причины неполадок микрофонов в телефонах Xiaomi
Когда один собеседник не слышит другого — причин всего две:
- У говорящего абонента проблемы с микрофоном (МК).
- У слушающего неисправности с динамиком.
У большинства аппаратов Xiaomi наблюдается первый вариант.
.jpg)
Владельцы смартфонов Xiaomi периодически сталкиваются с тем, что их не слышит собеседник.
Микрофон перестает частично или полностью функционировать по разным причинам, как системным (программным) так и механическим. Поэтому надо точно установить, в чем заключается проблема.
Чехол
Часть людей, приобретая гаджет, сразу же покупает и чехол. Но его надо тщательно подобрать.
Возможны следующие неприятности:
- Большинство фирм выпускают чехлы без отверстий для МК. Поэтому лучше потратить время на поиски нормального покрытия или вырезать небольшие круги в нужных местах самостоятельно.
- Часть пользователей приобретает чехол с 1 отверстием, забывая или не зная, что у Xiaomi 2 микрофона: верхний — основной — и нижний, который работает как активный подавитель входящих звуков. Если отверстия для него нет, то режим шумоподавления не функционирует и собеседник слышит все (гудки на улице, разговор по телевизору и т. д.).
- Некоторые люди закладывают в чехол бумажки с записями, чеки, кредитные карты и забывают об этом. Эти вещи при ходьбе смещаются и перекрывают отверстие.
.jpg)
Зачастую причиной плохой работы микрофона является неправильно подобранный чехол.
Обновление
При пропадании звука стоит загрузить в гаджет свежие приложения.
Часто обновление драйверов и ПО помогает наладить работу звукового канала и системных компонентов.
Даже простая перезагрузка устройства иногда срабатывает.
Бывают и полностью противоположные случаи программного сбоя, когда загрузка недавно вышедшего обновления влияет на звуковой вход Xiaomi и отключает его. Исправить эту ошибку поможет метод, обнаруженный пользователями мобильного устройства. Они заметили, что если выключить некоторые функции, то телефон может восстановить работу звукового канала.
Делают это так:
- включают режим «Настройки» и указывают оператора;
- нажимают кнопку «Выбор сети»;
- отключают функцию ее автоматического определения.
После этого качество разговора и слышимости улучшается.
Плохое качество связи
Физическая помеха
Выше говорилось о некоторых помехах прохождению звука, но есть и другие. Иногда к телефону что-то прилипает (кусок скотча, жвачка и пр.) и мешает нормальному прохождению звука.
OK, Google
Частой причиной разных «глюков», связанных со звуковым входом, являются различные приложения. Одно из них — OK, Google. Оно иногда влияет на качество разговора, поэтому часть абонентов отключает сервис.
Для его деактивации поступают так:
- открывают настройки и ищут вкладку Voice в разделе Search & Now;
- переходят в пункт Ok, Google и там отключают его.
Самостоятельная проверка на физические повреждения
До поиска проблем в приложениях и ОС рекомендуется проверить само звуковое устройство. Оно может не функционировать из-за мусора, капель воды, попавших в отверстие МК. При падении гаджета может оторваться или сдвинуться с места провод микрофона.
Чтобы убедиться в правильности расположения звукового устройства и его работоспособности, необходимо запустить скрытые функции телефона.
Чтобы открыть нужную вкладку, используют 2 способа:
- в меню «Настройки» запускают окно «Об устройстве», а затем 5 раз жмут на пункт «Версия ядра» и включают надпись «Single Item Test»;
- эту же вкладку открывают с клавиатуры 2 различными комбинациями — *#*#4636#*#* или *#*#6484#*#*.
После этого выбирают кольцевое тестирование МК нажатием на раздел «Микрофон», вставляют гарнитуру и проговаривают что-то в нее. На экране отображается коэффициент усиления звукового устройства, а в наушниках слышится голос.
Отрицательный ответ проведенного теста указывает, что телефон поврежден механически. Ниже рассказывается, как исправить его самостоятельно.
В некоторых современных моделях необходимо найти тест запуска МК — он называется и проходит по-разному. Например, в Mi 9 SE это Main MIC, а в Xiaomi Mi 5 — Main MIC Speaker Feedback Test.
При заходе в меню пользователь видит шкалу громкости со стрелкой. На 9-ой модели достаточно положить его на стол и произнести фразу.
В Xiaomi Mi 5 тест проходит по-другому. Смартфон следует приложить к уху и сказать любую фразу.
Способы решения проблем
Часть неисправностей настолько сложна, что необходимо задействовать права суперпользователя / разработчика — root. Также надо изменять настройки системы и, возможно, прошивку. Для этого понадобится скачать программу «ES Проводник» или т.п.
.jpg)
Для устранения сложных неполадок, нужно внести изменения в настройки системы.
Для этого понадобится скачать и установить программу «ES Проводник».
Устранение дефекта через прошивку
После запуска программы пользователь получает возможность зайти в файлы Xiaomi и редактировать их. Перед первым запуском следует скопировать все данные с телефона во избежание их стирания, если что-то пойдет не так.
Если не работает после включения камеры
С помощью «ES Проводник» открывают файл audio_device.xml. Он находится в папке /system/etc/. Надо отредактировать только 1 запись — заменить слово ADC1 на ADC2.
Затем следует все сохранить и перегрузить ПК. Иногда после этого вмешательства каналы видео (правый и левый) меняются местами.
Через инженерное меню
Некоторые проблемы устраняют через специальный режим. Это инженерное меню. Для захода в него надо также включить root-права.
Настройка МК происходит следующим образом:
- на клавиатуре набирают *#*#3646633#*#* и, зайдя в раздел Hardware Testing, включают режим Audio;
- указывают Normal Mode и следующие данные — Value=200 и Level 10.
После перезагрузки гаджета необходимо убедиться в работоспособности звукового устройства. Этот метод применим для большинства старых моделей.
Отключение второго микрофона
Если собеседник плохо вас слышит, можно попробовать отключить нижний МК.
Это делают путем изменения данных в файле build.prop, находящемся в папке System:
- переводят значение строки «persist.audio.fluence.voicecall= true» на «false»;
- все сохраняют и делают перезагрузку аппарата.
Механическое воздействие: ремонт
Чтобы устранить ту или иную неисправность, иногда требуется вскрыть телефон Xiaomi 9 или Note 4X. Например, если после падения аппарата собеседники не слышат говорящего, а при переключении на громкую связь все восстанавливается.
.jpg)
Чтобы исключить механическое повреждение, нужно тщательно осмотреть смартфон.
Для ремонта необходимо:
- раскрутить винты и убрать крышку;
- снять вставку из пластика, закрывающую динамик;
- продуть место вокруг резинки красного цвета;
- отвинтить шурупы, снять узел громкости и очистить его от пыли кистью;
- осмотреть МК на наличие обрыва провода или сдвига и устранить неисправности;
- вставить все обратно.
Если это не помогло — виноват микрофон. Его нужно заменить.
Не работает при звонке
Если абонент пользовался телефоном, а при следующем сеансе связи заметил, что МК не работает, то эта неполадка может появиться из-за сбоя системы в результате ее сильной загруженности. Даже при наличии значка о подключении гарнитуры на экране дисплея рекомендуется отключить / подключить ее и перегрузить гаджет.
Работает только на громкой связи
Часто собеседник не слышит голоса из-за неисправности основного звукового устройства, хотя нижний МК работает нормально. Проверить это можно, включив функцию громкой связи.
При таком подключении микрофоны автоматически меняются местами и нижний становится основным. Если собеседник услышит голос — неисправно верхнее звуковое устройство или его компоненты.
Другие важные нюансы в разных моделях телефонов «Сяоми»
Нижний МК на Xiaomi в простом режиме разговора работает как устройство, подавляющее шумы, входящие извне. В одних случаях эту функцию следует отключить, в других — задействовать.
Для этого:
- заходят в меню настроек и указывают пункт «Звук и вибрация»;
- включают / отключают «Шумоподавление».
Не старайтесь увеличить усиление, если идет тихий звук. Это не поможет. Возрастут паразитные шумы, и собеседник будет слышать их, а не голос пользователя.
Просим пользователей поделиться своими методами (если они есть) наладки звука и ремонта телефонов Xiaomi. Будем рады любому отклику.
У меня перестал работать микрофон, отнесла в сервис, как оказалось просто грязью забился.
У дочки тоже была проблема с микрофоном, не могли понять в чем причина неполадки, а дело было чехле.