Когда на iPhone 5S не работает микрофон, телефон перестает выполнять важные функции. Выявив источник проблемы, можно устранить неполадку без обращения в центр сервисного обслуживания.

Iphone 5s

Распространенные проблемы и причины поломок

Если при разговоре пропадает слышимость, общение становится невозможным. Причина неисправности выявляется после диагностики микрофона. Допускается при проверке звукозаписывающего устройства использовать Siri. В неисправном микрофонном модуле наблюдается отсутствие реакции, т.к. система не распознает голосовые сообщения.

Собеседник не слышен при разговоре

Мастера по ремонту мобильных устройств отмечают снижение качества работы телефонов при попадании внутрь микроскопических частиц пыли. Если на противоположном конце линии собеседник не слышит голоса звонящего или наблюдается искажение звуков, то возможное решение проблемы кроется в очищении защитной сеточки, которая на iPhone размещается возле зарядного разъема.

Для чистки необязательно обращаться в сервисную мастерскую. Владелец смартфона без особых затруднений сам выполнит несложную процедуру. В отдельных ситуациях потребуется замена неисправной детали.

Выход из строя динамика и нижнего микрофона на «Айфоне» приводит к ухудшению слышимости во время разговора. Для диагностики используется диктофонная запись. Если при нормальном качестве записанного звука громкоговоритель у собеседника не воспроизводит голосовое сообщение или тихо работает, источник неполадки находится в неисправной микросхеме. Объяснение – слабая фиксация припоем на краю платы. Легкий удар или сильное сотрясение могут повредить уязвимую деталь. В этом случае без мастера не обойтись.

Не работает верхний микрофон

Тестирование верхнего микрофона проводится с помощью фронтальной камеры. Для этого делается видеозапись. В нормально работающем устройстве воспроизведение сопровождается отчетливым и качественным звучанием.

Не работает микрофон

В отдельных ситуациях звук блокируется телефонным чехлом, неудаленной защитной пленкой или другими посторонними предметами. Поэтому перед диагностикой микрофонного модуля нужно обеспечить свободный доступ к микрофону.

Камера снимает без звука

Причины отсутствия звука при записи видео на iPhone 5S:

  1. Некоторые владельцы забывают снять с нового телефона защитную пленку. Полимерная мембрана создает помехи качественному звучанию. Лучше перед началом эксплуатации «Айфона» ее удалить. Аналогичное негативное влияние на слышимость оказывает плотно прилегающий чехол.
  2. Появление посторонних шумов и шипения, сопровождающих воспроизведение, – свидетельство окисления контактов. Их нужно зачистить и присоединить к материнской плате.
  3. При заломе шлейфа видео записывается без звука. Неисправное устройство заменяют.
  4. Ухудшается качество звучания при попадании пыли. Проблема решается чисткой сетчатой защиты ватной палочкой, слегка увлажненной спиртом.

В случае механического повреждения микрофона требуется замена модуля. Работы по ремонту и восстановлению работоспособности чувствительной электроники выполняются сотрудниками центров сервисного обслуживания.

Способы исправления ситуации

В некоторых ситуациях, когда необоснованно ухудшается слышимость на противоположном конце линии или совсем не работает микрофон на «Айфоне», владельцы смартфонов не обращаются в мастерскую и сами ремонтируют телефоны. Для этого выявляется источник неисправности.

Исправление микрофона

Изменение настроек

Если звуковой сигнал перестал работать после загрузки отдельных приложений, вероятная причина – неправильные настройки iPhone. Стоит проверить наличие доступа к разговорному динамику у установленных программ. Диагностика проводится в меню настроек, во вкладке «Приватность».

В последних версиях смартфонов есть функция минимизации акустических помех при разговоре. В некоторых случаях при ее активации восстанавливается нормальный режим работы микрофона. Порядок действий:

  • в главном меню нажать на иконку «Настройки»;
  • в разделе «Основные» открыть пункт «Универсальный доступ»;
  • во вкладке «Слух» подключить опцию «Шумоподавление телефона».

После завершения процедуры повторно проверяется функциональность акустического устройства. Если на противоположной стороне линии слышимость нормальная, микрофон настроен правильно.

Физическая очистка микрофона

Микроскопические частицы грязи и пыли накапливаются на защитной мембране разговорного динамика. Загрязнение негативно влияет на работу акустического модуля, снижая качество передаваемых звуков. Появляются посторонние шумы, треск, шипение. В конечном результате микрофон перестает работать.

Очищение микрофона

Для восстановления эксплуатационных характеристик тщательно очищают от накопившегося налета внутреннюю поверхность телефонного корпуса. Пыль и грязь аккуратно удаляют увлажненным ватным тампоном или диском. В качестве чистящего средства используют спирт. При сильных загрязнениях, которые невозможно устранить, заменяют защитную сетку.

При очистке микрофона соблюдают предельную осторожность. Чувствительную электронику легко повредить и сложно ремонтировать.

Обновление или откат версии iOS

Неполадки со звуком проявляются в устаревших версиях программного обеспечения. Поэтому следует регулярно проверять наличие обновлений iOS в соответствующем разделе общих настроек. Для загрузки обновленного ПО в открывшемся окне нажимают кнопку «Установить». Завершающий этап процедуры – перезагрузка iPhone.

Если на предыдущей платформе микрофон работал без сбоев, выполняется откат до прежней версии операционной системы. При восстановлении старой прошивки «Айфона» действуют по инструкции:

  • шнуром с USB-разъемом смартфон соединяют с компьютером;
  • запускают приложение ITunes;
  • в открывшемся окне программы из 2 вариантов выбирают «Восстановить iPhone».

Обновление версии

После завершения отката устройство перезагружают.

Сброс до заводских настроек

Hard Reset – специфическая технология, возвращающая телефону параметры, заложенные изготовителем. Процедура предназначена для удаления некорректных настроек, выполненных пользователем, ликвидации системных ошибок и вредоносных программ.

Порядок действий:

  • в базовом настроечном меню выбирают раздел «Сброс»;
  • нажимая соответствующую кнопку, в открывшейся вкладке задают команду «Сбросить все настройки и контент»;
  • вводят код доступа;
  • ожидают перезагрузки смартфона.

Заводскими параметрами предусмотрена нормальная работа микрофона. Если причина сбоя в неправильно настроенном программном обеспечении, функциональность восстановится.

Замена микрофонного шлейфа

При неисправности аппарата первым выходит из строя нижний шлейф телефона. Проблема сопровождается отказом батареи. «Айфон» не держит заряд или не заряжается. Неполадка устраняется заменой нерабочей детали.

Если пользователь не желает обращаться в сервисную мастерскую, можно выполнить работу самому. Алгоритм действий:

  • с помощью присоски, закрепленной в нижней зоне экрана, и пластиковой лопатки с корпуса снимают заднюю крышку;
  • отвинчивают 4 шурупа, фиксирующие материнскую плату;
  • отключают 4 шлейфа, соединенные с микросхемой, демонтируют панель;
  • вынимают батарею, удаляют заглушку;
  • отсоединяют антенный модуль;
  • на нижнем участке корпуса откручивают 7 крепежных болтов, снимают микрофонный шлейф.

После замены детали выполняют сборку.

Похожие статьи