Изначально беспроводная гарнитура Bluetooth была разработана специально для водителей, чтобы им удобнее было принимать звонки в процессе работы. Со временем устройство приобрело популярность, поскольку оно избавляет от необходимости часто доставать телефон из кармана или сумки и дает возможность сосредоточиться на выполнении своих задач. Современные модели также позволяют набрать номер благодаря поддержке голосовых команд. Если телефон не видит блютуз-гарнитуру при попытке подключения, необходимо выяснить, почему это происходит.
Основные причины
Наиболее распространенные проблемы, из-за которых устройство не подсоединяется:
- оно не включено;
- батарея разряжена;
- гарнитура несовместима с моделью телефона;
- техническая неисправность смартфона;
- гарнитура находится на большом расстоянии;
- устройство подключено к другому телефону;
- Bluetooth отключен в настройках;
- гарнитура подверглась воздействию воды или других веществ;
- устройство сломано.
Наушники не включены
Прежде всего, нужно убедиться, что гарнитура находится в активном режиме. На ней должна быть кнопка для включения. На современных моделях устанавливается синий или зеленый светодиодный индикатор, который сигнализирует, что устройство готово к работе.
Разряжен аккумулятор
Беспроводные наушники оснащаются отдельной батареей и питаются независимо от телефона. Таким образом, нужно следить за уровнем наполнения аккумуляторов на обоих устройствах. Если на мобильнике низкий уровень заряда, то он может автоматически перейти в энергосберегающий режим, отключив гарнитуру. В таком случае можно снова подсоединить беспроводное устройство вручную.
Несовместимость
Не все модели наушников подходят к смартфонам на базе Android или iOS. Если устройства используют разные версии Bluetooth, то они могут не находить друг друга при попытке соединения. Если гарнитура поддерживает более старую версию протокола по сравнению со смартфоном, то технически они должны быть совместимы. Чаще всего проблемы возникают, когда одно из устройств относится к редкой категории Bluetooth Smart. А если используется простой кнопочный телефон без сенсорного дисплея, то модуль беспроводного подключения на нем может отсутствовать.
Технические неполадки со смартфоном
Неисправность операционной системы часто приводит к нарушению поступления команд и передачи информации. Может возникнуть ситуация, когда гарнитура отображается в списке подсоединенных устройств, но подключиться к ней не удается.
Для проверки сопряжения между устройствами используется специальный сканер частот. Если он показывает, что соединение установлено, но связи нет, то причина заключается в некорректной работе смартфона. В таких случаях рекомендуется сбросить Android или iOS до заводских настроек. В некоторых случаях также помогает обновление операционной системы.
Наушники удалены от телефона
Чем дальше гарнитура от смартфона, тем хуже будет связь. Сигнал становится нестабильным, появляются помехи. Большинство устройств могут видеть друг друга на расстоянии не более 10 м и при условии, что между ними нет физических препятствий. На качество сигнала также влияет уровень заряда телефона и наушников. Если оба гаджета почти разряжены, то они смогут искать друг друга только на максимально близком расстоянии. В некоторых случаях диапазон приема сигнала увеличивается после обновления программного обеспечения телефона.
Гарнитура подключена к другому устройству
Наушники могут быть одновременно работать только с одним устройством передачи сигнала (ноутбуком, телефоном и т.д.). Для сброса соединения следует перезагрузить (включить и выключить) гарнитуру. В результате все настройки деактивируются, и их можно будет установить заново.
В меню беспроводного соединения Bluetooth на смартфоне есть список сопряженных устройств. Здесь можно проверить, какая модель гарнитуры подключена в текущий момент. Во избежание недоразумений рекомендуется не держать поблизости сторонние телефоны и наушники в процессе установки связи.
Отключен Bluetooth в телефоне
Необходимо проверить, включена ли беспроводная связь в настройках смартфона. На современных моделях ее можно активировать и через панель быстрого доступа (выдвижная «шторка» в верхней части экрана). На некоторых телефонах по умолчанию может действовать функция, которая скрывает устройство от внешних гаджетов. Например, на смартфонах Xiaomi эта опция настраивается через раздел «Видимость». В этом меню можно переключить устройство в режим постоянной видимости для совместимых беспроводных гарнитур.
Воздействия воды и агрессивных веществ
Как и любая другая электротехника, наушники могут выйти из строя после попадания в воду или в условиях повышенной влажности. Если устройство является водонепроницаемым, то это всегда указывается в его инструкции по эксплуатации. Опасность для гарнитуры представляет и пот. Спортсменам и любителям активного отдыха рекомендуется использовать модели, которые защищены от проникновения любой жидкости. Не следует обрабатывать гарнитуру бытовой химией.
В случае загрязнения лучше аккуратно протереть ее ватой, смоченной спиртом.
Сломан Bluetooth-модуль
Если возникли помехи или телефон не сопрягается с разными моделями наушников, то это может быть признаком аппаратной поломки модуля Bluetooth. Причины бывают разные: повреждение в результате падения или удара, проникновение влаги, воздействие высоких или низких температур, заводской брак. В таких случаях рекомендуется обратиться в специализированную службу по ремонту мобильных телефонов или заменить устройство по гарантии (если возможно).
В случаях, когда модуль Bluetooth не удается отремонтировать или заменить, единственным выходом из ситуации будет замена смартфона.
Способы устранения проблемы
Они могут отличаться в зависимости от установленной операционной системы, фирмы-производителя и модели телефона.
На Xiaomi
На многих устройствах этой компании наблюдается проблема, связанная с произвольным автоматическим отключением гарнитуры. Для устранения этого недочета необходимо:
- открыть приложение «Безопасность», перейти в «Управление приложениями», «Разрешения»;
- в появившемся окне выбрать пункты «Другие разрешения», «Разрешения»;
- активировать раздел «Состояние Bluetooth»;
- поставить галочки напротив всех приложений и попробовать установить соединение снова.
.jpg)
На iPhone
При возникновении неисправности на устройстве iOS можно попробовать такие способы:
- перезагрузка телефона;
- принудительное закрытие всех активных программ;
- удаление приложений от неизвестных разработчиков;
- сброс до заводских настроек;
- отключение аксессуаров, которые не были разработаны фирмой Apple;
- восстановление через DFU в сервисе iTunes.
Если перечисленные действия не решили проблему, понадобится полная перепрошивка ОС в сервисном центре Apple.
Иные способы подключения гарнитуры к телефону
Если смартфон имеет разъем 3,5 мм, устройство подходит для кабельного подключения комплекта наушников и микрофона с интегрированным контролем звонков. Такой способ отличается связью без помех. Кроме того, гарнитуру с таким типом соединения не нужно отдельно ставить на зарядку, ведь устройство питается за счет аккумулятора подключенного телефона.
На смартфонах фирмы Apple для установки соединения с гарнитурой используется универсальный разъем класса Lightning. Однако устаревшие модели iPhone оснащены стандартными портами 3,5 мм.
Советы и рекомендации
Важно обратить внимание на следующее:
- перед покупкой наушников необходимо проверить, совместимо ли устройство с моделью телефона;
- допустимое расстояние между смартфоном и гарнитурой — 10 м;
- физические преграды на пути сигнала отрицательно влияют на качество связи;
- Bluetooth изначально бывает выключен;
- проблема часто решается за счет перезагрузки гаджетов;
- другие меры — сброс до заводских настроек, обновление ПО, устранение неисправности по гарантии, замена гарнитуры или телефона.
Рекомендуется внимательно изучать инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к наушникам, и не использовать сторонние программы, созданные неизвестными разработчиками. Такие приложения часто содержат вредоносное ПО, препятствующее нормальному функционированию устройства.